서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 플로우오에스(이하 “회사”)가 제공하는 Teeem AI 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 서비스: 회사가 Teeem AI 이름으로 제공하는 AI 에이전트 플랫폼 및 부가 서비스 일체
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 법인·개인사업자·개인
3. 계정: 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 식별 정보 및 비밀번호
4. 팀 관리자: 법인 또는 조직을 대표하여 이용자를 관리할 권한을 가진 사람
5. 콘텐츠: 이용자가 서비스에 업로드·연동·생성 하는 문서, 데이터, 프롬프트, 응답 기록 등 일체의 자료

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
3. 이용자가 개정 약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않을 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의하고 가입 신청을 함으로써 서비스 이용계약을 체결합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스의 정상적 제공을 방해하거나 부정한 목적으로 이용하려는 경우
   • 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우

1. 회사는 이용자에게 Teeem AI 에이전트, 팀 협업 기능, 데이터 연동, 학습·가이드 콘텐츠 등의 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검· 교체·장애, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우에는 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.

1. 서비스의 유료 플랜 요금 및 결제 방식은 서비스 내 가격 안내 페이지에 따릅니다.
2. 이용자는 월간 또는 연간 구독을 선택할 수 있으며, 구독은 별도 해지 신청이 없는 한 자동 갱신됩니다.
3. 구독 해지는 다음 결제 주기 전까지 서비스 내 설정 또는 고객 문의를 통해 요청할 수 있습니다. 이미 납부된 요금은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
4. 회사는 7일 무료 체험을 제공할 수 있으며, 체험 기간 종료 후 이용자가 유료 플랜으로 전환하지 않을 경우 해당 계정의 서비스 이용은 제한됩니다.

1. 이용자는 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 공지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여·공유해서는 안 되며, 이로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 서비스를 이용하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 불법·유해·저작권 침해 콘텐츠의 업로드 또는 생성
   • 타인의 개인정보·민감정보를 정당한 권한 없이 입력·처리하는 행위
   • 서비스 또는 AI 모델을 역공학·크롤링·무단 복제하거나, 회사의 이용약관이 허용하지 않는 방식으로 재판매하는 행위
   • 서비스 운영을 방해하거나 부정한 방법으로 이익을 얻는 행위

1. 이용자가 서비스에 업로드·연동·생성한 콘텐츠의 소유권은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공, 품질 개선, 보안 유지에 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 처리할 수 있으며, 이용자의 별도 동의가 없는 한 AI 모델의 범용 학습 데이터로 사용하지 않습니다.
3. 서비스 이용 과정에서 AI가 생성한 결과물의 활용은 이용자의 책임 하에 이루어집니다. AI 생성물의 정확성·적법성은 보장되지 않으므로, 이용자는 중요한 의사결정 전 별도의 검증을 수행해야 합니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 법령에 위반되는 행위를 한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우에는 통지 없이 조치한 후 사후 통지할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게시·전송한 콘텐츠의 신뢰도·정확성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.

회사와 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 관련 법령에 따라 배상할 책임이 있습니다. 회사의 배상 책임은 고의 또는 중과실이 없는 한, 이용자가 해당 손해 발생 직전 12개월 동안 회사에 지급한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.