プライバシーポリシー

FlowOSはTeeem AIの提供、企業アカウント管理、SSO/OIDC認証、ロールベースアクセス制御、利用量管理、セキュリティ監査、サポート、サービス改善のためにデータを処理します。

Teeem AIはレポート、承認、取引先確認、請求書、ナレッジ検索、データ整理などで社内情報の統合、業務インサイトの発見、承認済みの実行フローを支援します。

処理する情報は、管理者設定、ユーザー権限、有効化されたコネクタの範囲により異なります。

• アカウント情報: 氏名、メール、企業名、部署、役割、認証情報
• 利用データ: 会話、依頼、応答、ツール実行ログ、接続ログ、利用量データ
• 連携業務データ: Slack、ERP/Ecount、Google Workspace、Notion、Confluence、DB/API、Hometax、PopBill、NICE、UniPass、Cafe24、SmartStoreなど承認済みコネクタのデータ
• セキュリティデータ: 権限確認、監査ログ、脅威検知、インシデント対応記録
• 資料ダウンロード情報: 資料送付および導入案内のために収集するメールアドレス

FlowOSは法令またはサービス契約で定められた期間データを保有し、目的達成または契約終了後に削除します。

会話セッションデータはサービス提供と監査可能性に必要な期間のみ保有されます。監査ログ、課金記録、アクセスログは関連法令に従い保有される場合があります。

契約終了後、バックアップおよび災害復旧(DR)システム内のデータは定期的な循環周期により最大90日まで残存する場合があり、その間もアクセスは制限されます。

資料ダウンロード時に収集したメールアドレスは、資料送付および導入案内の目的を達成するまで保有し、同意の撤回または削除依頼があった場合は速やかに削除します。

FlowOSは同意または法的根拠がある場合を除き、明示された目的範囲外で個人情報を提供しません。

AI推論、クラウド基盤、決済、カスタマーサポート、サービス運営のために外部受託者へ処理を委託する場合があり、契約でデータ保護とセキュリティ義務を定めます。現在の委託状況および受託者リストは、ご要望またはサービス内の案内を通じて提供します。

FlowOSはAIモデル推論、クラウド基盤運用等のために個人情報を国外へ移転(処理委託・保管)する場合があります。

FlowOSは外部AIモデルに送信するデータを最小化し、必要に応じてPIIマスキングを適用します。国外移転が行われる場合、関連法令に従い、受け取る者、移転先の国、移転項目、移転の時期および方法を事前に告知し、必要な同意を得ます。

Teeem AIはAI処理前に個人情報または機密情報を検出し、マスキングする設計を優先します。元の識別情報は権限と目的の範囲内でのみ処理されます。

外部AIモデルに送信されるデータは最小化され、必要に応じてPIIマスキングされます。セキュリティ要件が高い顧客には専用インスタンスや限定的な導入方式を検討できます。

FlowOSは顧客の事前の書面同意なく、個人情報を外部AIモデルの学習目的で提供しません。

FlowOSはサービス利用の分析と品質改善のため、クッキーおよび類似技術、分析ツールを使用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりクッキーの保存を拒否し、または保存されたクッキーを削除でき、その場合一部機能の利用が制限されることがあります。

FlowOSは通信時暗号化、保存時暗号化、RBAC、SSO/OIDC、IP許可リスト、テナント分離、監査ログ、アクセス管理、セキュリティ監視を使用します。

ツール実行はユーザー権限、企業ポリシー、コネクタ設定に基づいて制御され、追跡可能な実行履歴として記録されます。

個人は開示、訂正、削除、処理停止、同意撤回を請求できます。企業管理者は自社所属ユーザーの請求処理を支援できます。

情報主体は、完全に自動化されたシステムによる決定について説明を求め、またはこれを拒否する権利を有する場合があり、FlowOSは関連法令に従いこれを保障します。

プライバシーに関する請求は official@flowos.work までご連絡ください。

FlowOSは個人情報処理に関する業務を統括し、情報主体の問い合わせおよび苦情を処理するため、個人情報保護責任者を指定しています。

• 個人情報保護責任者: アン・ヒチャン (代表)
• お問い合わせ: official@flowos.work

本ポリシーは法令、サービス範囲、セキュリティ構造の変更に応じて改定される場合があります。重要な変更はウェブサイトまたはサービス内で事前に通知します。